料金・お支払いについて
TAS-CHA の料金プランと、お支払い・請求の仕組みをまとめています。
表示している金額はすべて 税込 です。お支払いはクレジットカードでの決済に対応しています。
プランの種類
TAS-CHA には、個人でご利用いただくプランと、組織（チーム）でご利用いただくプランがあります。
| 区分 | プラン | 料金 | 概要 |
|---|---|---|---|
| 個人 | 無料プラン | 0 円 | 個人でご利用いただく基本プラン |
| 個人 | 有料プラン | プランに準じる | 個人向けの機能拡張プラン |
| 組織（チーム） | 組織無料プラン | 0 円 | チームでご利用いただく基本プラン（メンバー上限あり） |
| 組織（チーム） | 組織有料プラン | プランに準じる（ユーザー単位） | 人数に応じてご利用いただくチームプラン |
- どのアカウント・組織も、常にいずれかのプランに属します。有料プランを解約した場合は、無料プランへ移行します。
- 組織無料プランには メンバー数の上限（初期値 5 名）があります。上限は管理者が変更できる場合があります。
組織有料プランの料金の仕組み
組織有料プランは、シート（メンバー1人）単位の料金です。
- 料金は ご契約のプランに設定された、1 ユーザーあたりの月額料金です（金額はプランに準じます）。
- 請求は 月ごとの締め で行います。その月の**利用期間中に在籍した最大メンバー数（ピーク人数）**をもとに計算します。
- プランに「基本料金に含まれる人数」が設定されている場合、その人数を超えた分のシートのみが課金対象になります（含まれる人数までは追加料金がかかりません）。
課金対象人数は次のように計算されます。
課金対象人数 = 期間中のピーク在籍人数 − 基本料金に含まれる人数（下限 0）
追加料金 = 課金対象人数 × 1 ユーザーあたりの月額料金
計算例
「基本料金に含まれる人数：2 名」のプランで、ある月にメンバーが最大 5 名まで 増えた場合:
- ピーク在籍人数：5 名
- 課金対象人数：5 − 2 = 3 名
- 3 名分の月額料金が基本料金に加算されます
月の途中でメンバーが増減しても、その場での即時請求や即時返金は行いません。あくまで「その期間中に在籍した最大人数」をもとに月末で締めて請求します。
たとえば月の前半に一時的に人数が増えた場合、その増えた人数がその月のピークとして請求対象になります。
個人プランと組織への参加について
TAS-CHA では、組織に所属している間は組織のプランが適用されます。
- 組織に参加すると（招待の承諾・組織の作成のいずれも含む）、個人の有料プランは効力を持たなくなります。
- このとき、お持ちの個人有料プランは 契約期間の満了時に自動で解約される予約が入ります。即時解約や日割りでの返金は行いません。
- そのため、組織への参加フローでは「個人プランは効力を失い、期末で解約予約される」旨の事前のご案内と同意をお願いしています。
契約期間の満了前に組織を脱退した場合は、個人のお支払い画面から解約予約を取り消すことができます。引き続き個人の有料プランをご利用いただけます。
お支払い・請求の管理
- 組織のお支払い設定・プラン変更・請求書の確 認は、組織の オーナー または 課金管理者 が行えます。
- お支払いはクレジットカードで行います。カード情報の登録・変更もお支払い画面から行えます。
お支払いに失敗した場合
- カードの有効期限切れや残高不足などでお支払いに失敗した場合、14 日間の猶予期間を設けてご連絡します。
- 猶予期間内にお支払いが解消されない場合は、無料プランへ移行します（有料機能はご利用いただけなくなります）。
- 猶予期間中に、お支払い画面からカード情報を更新のうえ、お支払いを再度お試しください。
よくあるご質問
Q. 月の途中でメンバーを追加・削除すると、料金はどうなりますか？
A. その月の**最大在籍人数（ピーク）**をもとに月末で締めて請求します。途中で減らしても、その月にピークとして到達した人数が請求対象になります。日割りの追加請求・返金は行いません。
Q. 組織に参加すると、今の個人有料プランはどうなりますか？
A. 組織のプランが適用され、個人の有料プランは効力を失います。個人プランは契約期間の満了時に自動解約される予約が入ります（即時解約・返金はありません）。期間満了前に組織を脱退すれば、個人のお支払い画面から解約予約を取り消せます。
Q. お支払いに失敗するとすぐに使えなくなりますか？
A. すぐには停止しません。14 日間の猶予期間があり、その間にお支払いを解消いただければ、そのままご利用を継続できます。
お問い合わせ
料金・お支払いに関するご不明点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。